Probleme mit Accountverwaltung und Bezahlung

Seit gestern gibt es massive Probleme bei der Accountverwaltung im Zusammenhang mit der Bezahlung. So haben viele Spieler das Problem, dass ihre Angaben zur Kreditkarte nicht korrekt übermittelt wurden und so keine Abbuchung stattfinden konnte. Auf das Problem hatte Blizzard bereits am Donnerstag hingewiesen. Jedoch lief bei den meisten Spielern der Account gestern ab.

Das Ergebnis ist ein eingefrorener Account. Das Problem scheint auch im Zusammenhang mit dem ELV zu bestehen. Einige Spieler berichten davon, dass es heute nach einer erneuten Eingabe der Kreditkarteninformationen funktioniert hat.

Ein weiterer, jedoch unbefriedigender Workaround scheint es zu sein, ein weiteres Abo zu buchen, wodurch das alte ebenfalls reaktiviert wird. Es bleibt nur zu hoffen, dass Blizzard diese Probleme schnellstmöglich in den Griff bekommt.

Quelle: E-Mails und Threads im offiziellen Communityforum