World of WarCraft – Die WoW Fanseite

Accountverwaltung: Probleme mit den Abbuchungen?

von Whooper, 07.01.2006 16:16 Uhr, Info
 
Nach der abgelaufenen Schreckenswoche (Latenzprobleme, Patch-Chaos) jetzt schon die nächste Hiobsbotschaft? Wie man einem Beschwerdethread in den offiziellen Foren entnehmen kann, scheint es bei manchen Spielern erhebliche Probleme mit dem Lastschriftverfahren zu geben. Unterschiedliche Spieler berichten, dass sie sich nicht mehr einloggen können und stattdessen die Meldung kommt “die Spielzeit sei abgelaufen”, obwohl der Betrag normalerweise automatisch vom Konto eingezogen wird.

Eine offizielle Stellungnahme seitens Blizzard steht derzeit noch aus. Wir halten euch selbstverständlich auf dem Laufenden.

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Interessantes und Ungewöhnliches rund um World of Warcraft
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Neues Hintergrundbild: Das Wappen des Untoten

von Whooper, 07.01.2006 08:10 Uhr, Files
 
Ausnahmsweise haben wir für euch eine kleine Newsmeldung, die sich nicht mit den Performance-Problemen auf den europäischen Realms beschäftigt. Solltet Ihr auf der Suche nach einem neuen Hintergrundbild sein, dann könnte euch Blizzards neuestes Wallpaper interessieren, welches den Namen Das Wappen des Untoten und kürzlich auf der offiziellen Seite veröffentlicht worden ist.

zum Wallpaper

Performance-Probleme: Charaktererstellung deaktiviert

von Whooper, 07.01.2006 08:02 Uhr, Blizzard
 
Und weiter geht es mit den Sofort-Maßnahmen gegen die Performance-Probleme. Wie der englische Community Manager Thundgot (man höre und staune) in den deutschen Foren gepostet hat, ist auf allen betroffenen Realms die Charaktererstellung für jene Spieler deaktiviert, die noch keine Charaktere auf diesen Realms besitzen.

Im ständigen Bemühen, das Spielerlebnis so gut wie möglich zu gestalten und die Leistung der folgenden Realms stetig zu verbessern, haben wir die Charaktererstellung für jene Spieler deaktiviert, die noch keine Charaktere auf diesen Realms besitzen. Dieser Schritt ist einer von mehreren, die als Reaktion auf die aufgetretenen Probleme unternommen werden. Es handelt sich dabei voraussichtlich um eine temporäre Maßnahme, die aktiv bleibt, bis weitere Verbesserungen abgeschlossen sind. Wir werden euch über diese Änderungen auf dem Laufenden halten.

Diese Änderung ist heute Nacht mit einem Neustart der Realms vollzogen worden.

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Weitere Stellungnahme zur Performance der Realms

von Whooper, 06.01.2006 22:56 Uhr, Blizzard
 
Eine ereignisreiche Woche neigt sich dem Ende entgegen. Zum Abschluss hat Community Rep Gnorog ein höchst aufschlussreiches Posting in den offiziellen Foren verfasst. Es wird eingestanden, dass es durch die Last auf die Datenzentren zu Problemen auf vielen Realms gekommen ist. Dies soll nun durch aktuelle Hardware ausgeglichen werden, die allerdings erst im nächsten Monat zur Verfügung stehen wird.

In der Zwischenzeit werden alle betroffenen Realms als “Voll” gekennzeichnet. Dadurch sollen die Spieler dazu bewogen werden andere Realms zu wählen. Zur weiteren Entlastung wurden außerdem vier neue Realms eröffnet, weitere sollen in naher Zukunft folgen.

Außerdem denkt Blizzard darüber nach die allgemeine Bevölkerungsgrenze herunterzusetzen. Dadurch wird es weniger Spielern möglich sein, zur selben Zeit auf den Realm zu verbinden, aber es soll helfen, für die, die spielen, die best mögliche Spielerfahrung anzubieten.

Nachfolgend haben wir für euch eine Auflistung der betroffenen Server:

Folgende Server werden einer Hardware-Aktualisierung unterzogen:
Aegwynn, Alexstrasza, Alleria, Antonidas, Arthas, Azshara, Baelgun, Blackhand, Blackmoore, Blackrock, Destromath, Die Silberne Hand, Eredar, Frostmourne, Frostwolf, Gilneas, Gorgonnash, Gul’dan, Kargath, Kel’Thuzad, Khaz’goroth, Kil’Jaeden, Lothar, Madmortem, Malfurion, Mal’Ganis, Mannoroth, Nathrezim, Nozdormu, Perenolde, Proudmoore, Zirkel des Cenarius, Zuluhed

Folgende Server werden Thema anderer Änderungen sein:
Dethecus, Forscherliga

Endlich einmal offene Worte von Blizzard, aber reicht euch dieses Statement? Werdet Ihr noch weiterhin World of Warcraft spielen oder euch anderen Games zuwenden? Wir freuen uns auf eure Kommentare im Forum.

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3 Monate WoW umsonst: der Gewinner steht fest!

von Gunny, 06.01.2006 17:38 Uhr, Fans
 
Vorgestern haben wir Party gefeiert, wisst ihr noch? Radio von 0 bis 3 Uhr gab es zu hören und fast 500 Hörer sorgten im IRC Chat für eine bombastische Stimmung. Das schreit förmlich nach eine Wiederholung, nicht wahr?

In der Stunde zwischen 2 und 3 Uhr fand ein Gewinnspiel statt, bei dem es drei Freimonate World of Warcraft zu gewinnen gab. Ein Lösungssatz musste erraten werden und fast jeder hatte natürlich die richtige Antwort parat. Sie lautet natürlich “gamona sagt Danke”. Der Gewinner wurde per Los ermittelt und steht nun also fest. Es ist *tusch*

Benjamin Kohrs aka Vurjun

Der Gewinner wird von uns per Email benachrichtigt. Dickes Danke an alle, die mitgemacht haben.

Spielzeitgutschriften

von Gunny, 06.01.2006 17:25 Uhr, Blizzard
 
Die Latenzprobleme haben zu vielen Beschwerden geführt. Nun gibt es endlich ein offizielles Statement, welches wir euch natürlich nicht vorenthalten möchten. Vorab kann man sagen, dass es für alle deutschen Spieler drei Tage Spielzeitgutschrift gibt und für Spieler auf den betroffenen Realms vom Mittwoch nochmal weitere 2 Tage. Here we go:

Während der Weihnachtszeit hatten einige deutsche Spieler hohe Latenzen auf ihren Realms. World of Warcraft und viele andere Applikationen mit hoher Bandbreite brauchen manchmal mehr Bandbreiten-Kapazität, als von den Netzwerkanbietern aus aller Welt verfügbar ist. Es müssen erforderliche Aktualisierungen durchgeführt werden und “Routing-Übereinkünfte” zwischen den Anbietern optimiert werden. In diesem besonderen Fall war die Latenz eine Folge von einem gesättigten Peering (Datenaustausch zwischen Anbietern) zwischen Netzwerkanbietern, was zumeist deutsche Spieler beeinträchtigte. Obwohl das Problem außerhalb des World of Warcraft Netzwerkes stattfand, benachrichtigten wir die Netzwerkanbieter und haben auf eine schnelle Lösung gedrängt. Dies führte zu einer vorübergehenden Lösung, bei der Datenverkehr von World of Warcraft Priorität bekam, so gut es möglich ist, bis eine Aktualisierung des Netzwerkes später in diesem Monat installiert werden kann. Wir entschuldigen uns bei allen, deren Spielerfahrung weniger als optimal war und schreiben allen deutschen Spieler drei Tage Spielzeit gut.

Zusätzlich hatten wir während der Wartungsarbeiten in dieser Woche, als das Skript für die Wartungsarbeiten anlief, einen Verbindungsabbruch im Netzwerk, was dazu führte, dass das Skript für die Wartungsarbeiten abstürzte. Das betraf mehrere Realms und führte dazu, dass das Quest-Log aus der Datenbank entfernt wurde. Die Daten wurden wiederhergestellt, das führte zu einer erweiterten Ausfallzeit einiger Realms. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden allen Spielern, die einen aktiven Charakter auf den betroffenen Realms haben zwei Spieltage gutschreiben.

Boing.

Offizielle Stellungnahme

Instanzen Sektion aktualisiert

von Gunny, 06.01.2006 15:02 Uhr, Intern
 
Wir haben nun unsere Instanzensektion aktualisiert. Dort könnt ihr auch dauerhaft nachlesen, welche Voraussetzungen für AhnQiraj erfüllt sein müssen. Auch gibt es dort eine Menge Guides zu lesen.

Wie man sehen kann, fehlen uns aber noch eine Menge solcher Guides. Besonders schmerlich vermissen wir gute Guides für die großen Raidinstanzen. Wer Lust hat, einen solchen Guide zu verfassen, der ist herzlich eingeladen uns zu unterstützen. Orientiert euch am besten an bereits vorhandenen Guides bei uns. Wir würden uns extrem freuen, auch hier die Unterstützung der Community zu erfahren. Das ist eine Menge Arbeit, aber das Farmen für AhnQiraj ist ja auch eine Menge Arbeit :).

Guides könnt ihr jederzeit gerne an community@worldofwar.de schicken. Wir danken euch!

Unsere Instanzensektion

Patch 1.9: Erinnerungen und Absurdes

von Gunny, 06.01.2006 14:34 Uhr, Community
 
Der Patch 1.9 ist da, ohja ohja. Und daher wollen wir euch daran erinnern, daß nun auch neue Resetzeiten für die großen Instanzen gelten. Molten Core, Blackwing Lair und auch AhnQiraj werden jeweils am Mittwoch zurückgesetzt, Onyxia alle 5 Tage und Zul Gurub alle 3 Tage. Beachtet diese Änderungen bitte bei euren Raidplanungen und auch, daß diese Resets STATISCH sind und sich auf den Kalender beziehen, nicht aber auf die Gruppe selbst.

Stichwort AhnQiraj. Wie ihr wisst, müssen gewaltige Anstrengungen von Allianz und Horde unternommen werden um die mächtigen Tore von AhnQiraj zu öffnen. Inzwischen hat eine Art weltweiter Serverwettstreit begonnen, welcher Realm es denn wohl als erster schafft, die Voraussetzungen für eine solche Öffnung zu schaffen. Eine Fortschrittsliste gibt es sogar auch schon, schaut euch das hier einmal an.

Für die Richtigkeit und Korrektheit dieser Liste garantieren wir natürlich nicht. Blizzard hat es wieder einmal geschafft, die Community auf ein bestimmtes Ziel zu fokkussieren und zu kanalisieren. Niemals zuvor wurde derartig viel Runenstoff, Leinenstoff oder dergleichen gefarmt. Wetten?

Ein Hoch all denen, die Zeit für so etwas Aberwitziges haben.

AhnQiraj Fortschrittstabelle (ohne Gewähr)

Weiterhin Latenz und Einloggprobleme

von Gunny, 06.01.2006 11:31 Uhr, Info
 
Wisst ihr, es ist gar nicht so einfach jeden Tag über das gleiche Thema zu schreiben und trotzdem dabei unterhaltend zu wirken. Derzeit könnten wir ausgehend von der Anzahl an Mails, die wir bekommen, stündlich das gleiche schreiben: Latenzprobleme, Einloggprobleme, Bugs. Aber wenn hier jede Stunde das gleiche stehen würde, dann wäre das auch nicht besonders spannend oder? Dickes Danke jedenfalls für eure vielen vielen Reports und Hinweise, die uns über unser Supportformular erreichen.

Genug der Vorreden. Wie ist die aktuelle Lage auf den WoW Servern? Nun, man muss klar sagen, daß die Mehrheit der Spieler durchaus normal World of Warcraft spielen kann und auch normal einloggen kann. Unserer Schätzung nach 20% der Spieler haben aber Probleme mit Einloggprozess und vor allem auch mit den nach wie vor unerträglich hohen Latenzen. Das war vor dem Patch 1.9 so und ist danach wieder so. Woran es wirklich liegt kann scheinbar immer noch niemand genau sagen. Wir haben unsere Hausaufgaben erfüllt und eine Analyse eurer Aussagen an Blizzard geleitet, bisher aber leider noch keine Antwort erhalten.

Wir können natürlich auch nichts weiter tun, als euch zu informieren, wie der Stand der (Performance-)Dinge ist. Und ok ok, wenns sein muss, dann eben doch jede Stunde ;).

Neuer getwow Client verfügbar

von Gunny, 05.01.2006 18:09 Uhr, getWoW
 
Nachdem der Patch 1.9 auch unserem Datenbanktool einige Probleme bereitet hat, gibt es nun schon eine neue Version des getwow Clients. Diese könnt ihr euch nun auf www.getwow.de herunterladen oder auch direkt hier. Zu beachten gibt es allerdings auch etwas, bitte geht folgendermaßen vor:
1. Downloadet und installiert den neuen getwow Client. Vergesst dabei nicht, den alten Client vorher zu beenden, wenn er geladen sein sollte (Symbol unten rechts neben der Windows Uhr).

2. Startet den neuen getwow Client

3. Klickt das getwow Client Symbol unten neben der Windows Uhr per rechtsklick an und wählt den Menüpunkt “Options” aus. Bitte legt nun das Verzeichnis fest, in dem sich eure wow.exe befindet (z.B. C:\WorldofWarcraft)

4. Beendet den Client noch einmal und startet ihn neu.

5. Startet World of Warcraft, im Charakter Auswahlscreen klickt ihr auf “AddOns” und stellt sicher, dass unser getwow / wwndata Client aktiviert ist.

6. Loggt einen Character ein und spielt.

7. Nachdem ihr gespielt habt, beendet WoW und wählt wieder per Rechtsklick in unserem Client die Option “Upload Now” aus.
Nun sollte der Upload stattfinden und kurz danach könnt ihr euren Charakter und Tausende andere auf getwow.de betrachten und nach Herzenslust suchen. Vielen Dank an Annunaki für den nächtlichen fantastischen Einsatz! Viel Spaß und danke fürs Mitmachen.

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